01πελάτης
Ο κατάλογος στο κινητό του πελάτη
Σκανάρει το QR του τραπεζιού και ανοίγει ο κατάλογός σου στον browser του. Δεν κατεβάζει εφαρμογή, δεν κάνει εγγραφή, δεν δίνει στοιχεία.
- ✓Κατηγορίες σε καρτέλες, με φωτογραφία, περιγραφή και τιμή ανά προϊόν
- ✓Επιλογές ανά προϊόν: μέγεθος, γάλα, υλικά, έξτρα — με ή χωρίς επιπλέον χρέωση
- ✓Ο πελάτης αφαιρεί υλικά («χωρίς κρεμμύδι») ή γράφει δικό του σχόλιο
- ✓Αλλάζεις τιμή ή δηλώνεις «εξαντλήθηκε» από το dashboard και ο πελάτης το βλέπει την ίδια στιγμή, χωρίς να ανανεώσει τίποτα
- ✓Το εξαντλημένο προϊόν μένει ορατό αλλά κλειδωμένο — ο πελάτης βλέπει ότι κανονικά το έχεις, απλά όχι τώρα
- ✓Παρέα στο ίδιο τραπέζι: σκανάρουν όλοι το ίδιο QR και μπαίνουν με τον 6ψήφιο κωδικό που εμφανίζεται σε όποιον κάθισε πρώτος
02πελάτης
Παρακολούθηση παραγγελίας
Ο πελάτης βλέπει σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία του, χωρίς να ρωτήσει κανέναν.
- ✓Η ένδειξη προχωράει αυτόματα καθώς το πόστο πατάει «Ξεκίνησα» και «Έτοιμο»
- ✓Ακυρώνει μόνος του όσο η παραγγελία δεν έχει ξεκινήσει
- ✓Αν έχει ξεκινήσει, στέλνει αίτημα και το χειρίζεται το προσωπικό
- ✓Σε αδύναμο σήμα η σελίδα ξανασυνδέεται μόνη της και ελέγχει ανά λίγα δευτερόλεπτα — καμία παραγγελία δεν χάνεται
03πελάτης
Λογαριασμός σε πραγματικό χρόνο
Κάθε στιγμή βλέπει τι έχει παραγγείλει το τραπέζι και πόσο κάνει. Δεν περιμένει τον σερβιτόρο για να μάθει το ποσό.
- ✓Κάθε παραγγελία ξεχωριστά, με τις επιλογές που διάλεξε
- ✓Σύνολο, πληρωμένα και υπόλοιπο — ενημερώνονται καθώς το προσωπικό καταχωρεί πληρωμές
- ✓Ζητάει λογαριασμό με μετρητά ή κάρτα και ειδοποιείται το προσωπικό
- ✓Όλοι στο τραπέζι βλέπουν τον ίδιο λογαριασμό και τις ίδιες παραγγελίες — ο καθένας ξέρει τι χρωστάει το τραπέζι
- ✓Αν το τραπέζι έχει ελάχιστη κατανάλωση, βλέπει πόσα λείπουν για να την καλύψει. Δεν μπλοκάρεται — μπορεί να ζητήσει λογαριασμό όποτε θέλει
04πελάτης
Αξιολογήσεις πελατών
Ο πελάτης βαθμολογεί από το κινητό του, αφού παραδοθεί η παραγγελία του. Η βαθμολογία μπαίνει στη σελίδα σου και στην κάρτα σου στον κατάλογο.
- ✓Αστέρια και σχόλιο σε μία κάρτα, ένα «Στείλε» — δεν κρατάει ούτε μισό λεπτό
- ✓Εμφανίζεται μόνο σε πελάτη που ΠΗΡΕ παραγγελία από εσένα: περαστικός ή ανταγωνιστής δεν μπορεί να βαθμολογήσει
- ✓Το σχόλιο είναι προαιρετικό — όποιος βιάζεται πατάει αστέρι και τελείωσε
- ✓Αν την αγνοήσει ή πατήσει «×», δεν ξαναεμφανίζεται ποτέ στη συσκευή του
- ✓Διαλέγεις: σε κάθε τραπέζι, ή περιστασιακά ώστε ο θαμώνας να μην ερωτάται κάθε μέρα
- ✓Στη σελίδα σου φαίνεται ο μέσος όρος με το πλήθος, και ανοίγουν οι κριτικές με ένα πάτημα
Δεν μπορείς να διαγράψεις κριτική ούτε να διαλέξεις ποιες φαίνονται — γι’ αυτό ακριβώς έχουν αξία για όποιον τις διαβάζει. Μπορείς όμως να σταματήσεις τη συλλογή νέων όποτε θέλεις.
05προσωπικό
Οθόνες πόστων
Κάθε πόστο βλέπει μόνο τα προϊόντα που φτιάχνει το ίδιο. Η κουζίνα δεν βλέπει τα ποτά, το μπαρ δεν βλέπει τα φαγητά.
- ✓Φτιάχνεις όσα πόστα θέλεις — κουζίνα, μπαρ, ψησταριά, κρεπερί
- ✓Κάθε προϊόν ανήκει σε ένα πόστο, το ορίζεις μία φορά στο μενού
- ✓Το πόστο προχωράει κάθε προϊόν ξεχωριστά: «Ξεκίνησα» → «Έτοιμο»
- ✓Η κάρτα δείχνει πόση ώρα περιμένει και γίνεται κόκκινη όταν αργεί
- ✓Κάθε πόστο έχει δικό του ωράριο: το μπαρ κλείνει 02:00 και η κουζίνα 23:00, χωρίς να πειράξεις τίποτα άλλο
- ✓Εκτύπωση παραγγελίας με ένα πάτημα, σε οποιονδήποτε εκτυπωτή του υπολογιστή ή του tablet
- ✓Αυτόματη εκτύπωση χωρίς πάτημα: σε υπολογιστή ή tablet Windows, με μια δωρεάν ρύθμιση του Chrome που γίνεται μία φορά. Ο μάγειρας δεν κοιτάει οθόνη — ακούει τον εκτυπωτή
- ✓Σε Android tablet και iPad η εκτύπωση γίνεται με ένα πάτημα
06προσωπικό
Πάσο
Μία οθόνη με ό,τι είναι έτοιμο προς σερβίρισμα, ομαδοποιημένο ανά τραπέζι.
- ✓Ομαδοποίηση ανά τραπέζι — ο σερβιτόρος παίρνει μαζί ό,τι πάει μαζί
- ✓Δείχνει πόσα λεπτά περιμένει το κάθε πιάτο στον πάγκο
- ✓Ένα πάτημα «Το πήρα» και φεύγει από την οθόνη
- ✓Καταγράφεται ποιος σέρβιρε — φαίνεται στη δραστηριότητα προσωπικού
07προσωπικό
Διαχείριση τραπεζιού
Ο σερβιτόρος σκανάρει το ίδιο QR με τον πελάτη — ή διαλέγει το τραπέζι από τη λίστα — και βλέπει την πλήρη εικόνα του.
- ✓Τι έχει παραγγείλει, πόσο χρωστάει, πόση ώρα κάθεται
- ✓Καταχώρηση πληρωμής ανά παραγγελία — και αναίρεση αν έγινε λάθος
- ✓Διόρθωση αριθμού ατόμων, αν ήρθαν ή έφυγαν
- ✓Μεταφορά όλου του λογαριασμού σε άλλο τραπέζι — οι παραγγελίες και οι πληρωμές ακολουθούν, ο πελάτης μεταφέρεται αυτόματα στο κινητό του
- ✓Πριν κλείσει το τραπέζι, το σύστημα ελέγχει τι εκκρεμεί: απλήρωτο ποσό, ελάχιστη κατανάλωση που δεν καλύφθηκε, παραγγελίες που δεν παραδόθηκαν. Το προσωπικό βλέπει τα ποσά και αποφασίζει
08ιδιοκτήτης
Κάτοψη & ζώνες
Στήνεις τον χώρο σου σέρνοντας τραπέζια, όπως είναι στην πραγματικότητα. Κάθε τραπέζι παίρνει το δικό του QR.
- ✓Ζώνες: αίθουσα, βεράντα, παραλία, όροφος
- ✓Τραπέζια τετράγωνα, στρογγυλά ή ξαπλώστρες, με δικό τους αριθμό θέσεων
- ✓Κάθε τραπέζι διαλέγει: καμία χρέωση, χρέωση θέσης ή ελάχιστη κατανάλωση. Μπορείς να έχεις άλλο κανόνα στις ξαπλώστρες και άλλο στα τραπέζια της βεράντας
- ✓Το σύστημα δεν επιτρέπει χρέωση θέσης και ελάχιστη μαζί στο ίδιο τραπέζι — ο πελάτης δεν χρεώνεται δύο φορές
- ✓Και τα δύο ορίζονται ανά άτομο, με ανώτατο όριο τις θέσεις του τραπεζιού
- ✓Με ένα πάτημα τα εφαρμόζεις σε ολόκληρη τη ζώνη
- ✓Κλείνεις την online παραγγελία σε συγκεκριμένα τραπέζια, αφήνοντας τα υπόλοιπα ανοιχτά
09ιδιοκτήτης
Ξενοδοχείο: όροφοι και δωμάτια
Αν έχεις ξενοδοχείο, το σύστημα μιλάει τη δική σου γλώσσα: όροφοι αντί για ζώνες, δωμάτια αντί για τραπέζια, κωδικός από τη ρεσεψιόν αντί για QR στο τραπέζι.
- ✓Το διαλέγεις μία φορά στο στήσιμο και αλλάζει το λεξιλόγιο παντού — «Δωμάτιο 204», όχι «Τραπέζι 12»
- ✓Λες πόσους ορόφους έχεις και πόσα δωμάτια ο καθένας· η αρίθμηση γίνεται μόνη της (101, 102… 201, 202…)
- ✓Η ρεσεψιόν κάνει check-in στο δωμάτιο και εμφανίζεται ο κωδικός του επισκέπτη, σε μεγάλα γράμματα για να διαβάζεται
- ✓Ο επισκέπτης βάζει τον κωδικό και παραγγέλνει από το δωμάτιο, χωρίς να σκανάρει τίποτα
- ✓Ο λογαριασμός χρεώνεται στο δωμάτιο και εξοφλείται στο check-out
- ✓Όλα τα υπόλοιπα δουλεύουν όπως και στην εστίαση: πόστα, πάσο, στατιστικά, προσωπικό
10ιδιοκτήτης
Έλεγχος λειτουργίας
Ρυθμίζεις τι μπορεί να κάνει ο πελάτης, ανάλογα με το τι αντέχει η βάρδια. Κάθε αλλαγή ισχύει αμέσως.
- ✓Παύση παραγγελιών: γέμισε η κουζίνα, σταματάς τις νέες. Όσοι ήδη κάθονται συνεχίζουν κανονικά
- ✓Μόνο κατάλογος: ο πελάτης βλέπει τιμές και φωτογραφίες αλλά παραγγέλνει από τον σερβιτόρο
- ✓Κλήσεις service on/off, για να μη χτυπάει η οθόνη εκτός ωραρίου
- ✓Έγκριση τραπεζιού: με την έγκριση ανοιχτή, ο πελάτης δηλώνει ότι κάθισε και το αίτημα χτυπάει αμέσως στον υπεύθυνο. Μόλις το εγκρίνει, το μενού ανοίγει μόνο του στο κινητό του πελάτη — δεν χρειάζεται να πατήσει ή να ανανεώσει τίποτα
- ✓Το τραπέζι μένει ανοιχτό μέχρι να το κλείσει το προσωπικό. Ο πελάτης μπορεί να ξανασκανάρει όσες φορές θέλει, χωρίς νέα έγκριση
- ✓Αίτηση τηλεφώνου από τον πελάτη, όταν δεν υπάρχει έγκριση
11ιδιοκτήτης
Ωράριο λειτουργίας
Ορίζεις ώρες ανά ημέρα και η online παραγγελία ανοίγει και κλείνει μόνη της.
- ✓Διαφορετικό ωράριο κάθε μέρα
- ✓Υποστηρίζει βάρδια που περνά τα μεσάνυχτα (18:00 – 02:00)
- ✓Εκτός ωραρίου ο περαστικός βλέπει μόνο τον κατάλογο και το ωράριό σου
- ✓Όσοι ήδη κάθονται συνεχίζουν να παραγγέλνουν μέχρι να κλείσεις εσύ το τραπέζι
- ✓Το προσωπικό ανοίγει τραπέζι οποιαδήποτε ώρα, ανεξάρτητα από το ωράριο
- ✓Θέλεις να ανοίξεις εκτάκτως μια βραδιά; Σβήνεις τον διακόπτη και το ωράριο σταματά να ισχύει, χωρίς να χαλάσεις τις ώρες σου
12ιδιοκτήτης
Στατιστικά
Τι πούλησες, ποιες ώρες, πού κόλλησε η ροή. Μετριέται από το ίδιο το σύστημα, χωρίς να καταγράφεις τίποτα.
- ✓Τζίρος, πλήθος παραγγελιών, μέσος λογαριασμός
- ✓Το «Σήμερα» ακολουθεί το ωράριό σου, όχι το ημερολόγιο: σε μαγαζί που κλείνει 02:00, ο τζίρος της νύχτας μένει στη σωστή μέρα
- ✓Ώρες αιχμής: πότε μαζεύεται πραγματικά ο τζίρος
- ✓Χρόνοι ανά πόστο: πόσο περιμένει η παραγγελία στην ουρά, πόσο κρατά η παρασκευή, πόσο αργεί το σερβίρισμα
- ✓Πωλήσεις ανά προϊόν, και ποιες παραγγελίες άργησαν περισσότερο
- ✓Εισπράξεις: πόσα σημάνθηκαν ως πληρωμένα μέσα στην εφαρμογή
- ✓Ακυρώσεις και παραγγελίες που δεν έφτασαν ποτέ στον πελάτη, με το ποσό τους
- ✓Δραστηριότητα ανά υπάλληλο: τι ξεκίνησε, τι σέρβιρε, τι εισέπραξε
13ιδιοκτήτης
Προσωπικό & ρόλοι
Ένας λογαριασμός για το μαγαζί. Κάθε υπάλληλος μπαίνει με το δικό του τετραψήφιο PIN, χωρίς email και κωδικούς.
- ✓Απεριόριστοι λογαριασμοί προσωπικού, χωρίς επιπλέον χρέωση
- ✓Τέσσερις ρόλοι: ιδιοκτήτης, υπεύθυνος, service, κουζίνα
- ✓Ο καθένας βλέπει μόνο τις οθόνες που τον αφορούν
- ✓Καταγράφεται ποιος ξεκίνησε κάθε πιάτο, ποιος το σέρβιρε, ποιος εισέπραξε
- ✓Μετά από επτά λάθος προσπάθειες η συσκευή κλειδώνει για πέντε λεπτά
- ✓Αλλάζεις PIN ή απενεργοποιείς υπάλληλο ανά πάσα στιγμή
14ιδιοκτήτης
Η σελίδα του καταστήματος
Δική σου σελίδα μέσα στο Oarly, με δική σου διεύθυνση. Δεν είναι ξεχωριστό site με δικό του domain.
- ✓Διεύθυνση της μορφής oarly.gr/to-magazi-sou — τη μοιράζεσαι σε Instagram, Google ή όπου θες
- ✓Φωτογραφίες, λογότυπο, χρώμα και περιγραφή, που τα αλλάζεις μόνος σου
- ✓Ολόκληρος ο κατάλογος, κατηγορία κάτω από κατηγορία — ο επισκέπτης απλώς κατεβαίνει και τα βλέπει όλα
- ✓Ωράριο και στοιχεία επικοινωνίας, με σύνδεσμο σε χάρτη
- ✓Ανακοινώσεις για events και προσφορές, με αφίσα και ημερομηνία
- ✓Η βαθμολογία σου και οι κριτικές των πελατών
- ✓Δικός σου τίτλος και εικόνα όταν μοιράζεσαι τον σύνδεσμο — εμφανίζεται το όνομα του μαγαζιού σου, όχι το Oarly
- ✓Καταχώρηση στον κατάλογο καταστημάτων της Oarly, όπου σε βρίσκουν και νέοι πελάτες
Περιλαμβάνεται και στο δωρεάν πακέτο.
15πελάτης
Ελληνικά & Αγγλικά
Ο πελάτης πατάει EN και διαβάζει τον κατάλογο στα αγγλικά. Το ίδιο και το προσωπικό σου, σε κάθε οθόνη.
- ✓Διακόπτης EL / EN παντού: στο κινητό του πελάτη, στα πόστα, στο service και στη διαχείριση
- ✓Δηλώνεις προαιρετικά αγγλική ονομασία σε προϊόντα, κατηγορίες και επιλογές — ένα πεδίο δίπλα στο ελληνικό
- ✓Ό,τι δεν έχεις μεταφράσει εμφανίζεται στα ελληνικά. Ο πελάτης δεν βλέπει ποτέ κενό
- ✓Η παραγγελία φτάνει στο πόστο στη γλώσσα της συσκευής — και στο χαρτί της εκτύπωσης. Ξενόγλωσσος μάγειρας διαβάζει «without onion» αντί για «χωρίς κρεμμύδι»
- ✓Διαλέγεις τη βασική γλώσσα του μενού στο στήσιμο: αν γράφεις αγγλικά, τα ελληνικά γίνονται η μετάφραση
- ✓Το κινητό θυμάται τη γλώσσα, δεν την ξαναδιαλέγει
Τα αγγλικά καλύπτουν και τον πελάτη και το προσωπικό: μενού, πόστα, service, ρυθμίσεις καταστήματος, όροι και πολιτική απορρήτου.
Θες να το δοκιμάσεις;
Ξεκίνα δωρεάν με το μενού σου. Δοκίμασε τα υπόλοιπα 2 μήνες, χωρίς κάρτα.
Δήλωσε το κατάστημά σου